Bezorgkosten

Je kunt je bestelling afhalen of laten bezorgen. Afhalen is altijd gratis en je kunt in het bestelproces aangeven bij welke vestiging je de order komt ophalen.

Laat je jouw bestelling bezorgen? Dan worden de bezorgkosten bepaald aan de hand van je postcode (afstand tot de dichtstbijzijnde vestiging) en je orderbedrag,

zie onderstaande tabel en afbeelding.

Bezorgen, afhalen of pakketpost

Bij het plaatsen van een order kun je er voor kiezen om je bestelling te laten bezorgen door Spaansen of het zelf af te halen bij een van onze vestigingen. De producten uit onze categorie Tuinverlichting verzenden wij via pakketpost. De juiste verzendkosten hiervoor worden automatisch in het afrekenproces verrekend.

Bezorgen

Indien je ervoor kiest om je bestelling te laten bezorgen, gaan we als volgt te werk:

1. Zodra wij je bestelling binnen hebben gekregen, maakt ons team je order gereed voor bezorging. Alle bestelde producten worden in één keer, gezamenlijk bij je geleverd. Daarvoor hanteren we de levertijd van het product met de langste levertijd.
2. De bezorgdatum stemmen wij graag met je af. Na het plaatsen van je bestelling nemen wij zo snel mogelijk contact met je op per mail of telefonisch. Het is helaas niet mogelijk om een tijdstip of dagdeel af te spreken. Wij adviseren je de materialen tijdig voor aanvang van de werkzaamheden te bestellen.
3. De materialen worden vanaf de verharde weg naast de vrachtwagen gelost. Bij levering op woonerven, campings en andere voor onze vrachtwagen moeilijk bereikbare plaatsen worden de materialen zo dichtbij mogelijk, op een door onze chauffeur gekozen plek gelost. Indien er geen mogelijkheid tot lossen is, zullen de materialen mee retour genomen worden. Hier kunnen kosten voor doorberekend worden.

Indien je afwezig bent op de dag van levering is het verstandig de plek te markeren waar je wenst dat de materialen gelost worden. Communiceer deze locatie goed met onze verkoopafdeling.

Afhalen

Indien je ervoor kiest om je bestelling af te halen bij een van onze vestigingen, gaan we als volgt te werk:

1. Zodra wij je bestelling binnen hebben, maakt ons team je order gereed voor afhaal.
2. Na het plaatsen van je bestelling nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om aan te geven vanaf welke datum uw bestelling klaarstaat. Dit is afhankelijk van de levertijd van het product met de langste levertijd. Je kunt dan alle producten van je order gezamenlijk in één keer afhalen.
3. Breng je orderbevestiging mee, zodat we je vlot kunnen helpen.

Pakketpost

Indien je order tuinverlichting (in-lite) bevat, worden deze product(en) vanuit Proverpakken en Probezorgt verzonden via pakketpost. De werkwijze ziet hier als volgt uit:

1. Orders die op werkdagen vóór 11:00 uur geplaatst zijn in onze webshop, worden dezelfde werkdag verzonden (mits de producten voorradig zijn). Orders die ná 11:00 uur worden geplaatst worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
2. Proverpakken zorgt dat de order of dezelfde werkdag óf de eerstvolgende werkdag (dit is afhankelijk van het tijdstip waarop de order geplaatst wordt, zie punt 1) wordt afgeleverd bij Probezorgt .
3. Probezorgt zal je voorzien van een Track- en Tracecode zodra het pakket verzonden is zodat je het pakket kunt volgen.

Meer over Spaansen